كيف تتحدث إلى الناس - يجب أن يقرأ 17 تلميحات لسوء التواصل

كيف تتحدث إلى الناس - يجب أن يقرأ 17 تلميحات لسوء التواصل

تخيل نفسك في حفل زفاف صديق. تقابل صديق صديق لصديق.

الآن ، كيف يمكنك تجاوز المقدمات الأولية؟



لنفكر في مشهد آخر - مقابلة عمل ... عندما يُتوقع منك أن تتفوق على المنافسة من خلال التحدث ، فهذه وصفة للخيبيين!

لنواجه الأمر.

سواء كنت انطوائيًا أو منفتحًا أو مترددًا - لقد كنا جميعًا هناك.

عندما يكون الضغط شديدًا ، نجد أنفسنا نكافح مع ما نقوله. لقد عانينا جميعًا من حيرة الكلمات.

في معظم الأحيان ، تعتبر هذه المواقف محرجة أو محطمة للأعصاب أو محرجة. ومن الطبيعي تمامًا أن تشعر بهذه الطريقة.

عادةً ما يحدث هذا في الغالب لأنك دخلت في محادثة قبل العثور على أرضية مشتركة.



من الصعب الحفاظ على التفاعل بشكل طبيعي لأننا لسنا واثقين مما نتحدث عنه ولا نتحدث عنه.

الخبر السار هو أن هناك تقنيات يمكنك استخدامها في هذه اللحظات بالضبط. أضف القليل من علم النفس الاجتماعي إلى أ نهج يركز على الشخص ولديك الصيغة المثالية لإتقان إجراء المحادثة!

إليك الشذرات الذهبية لمساعدتك في التحدث عن أي شيء مع أي شخص وتحسين حياتك مهارات التواصل مع الآخرين :

1. استمع

'الطريقة الأساسية والأكثر فعالية للتواصل مع شخص آخر هي الاستماع. فقط استمع. ربما يكون أهم شيء نوليه لبعضنا البعض هو اهتمامنا…. غالبًا ما يكون للصمت المحب قوة أكبر بكثير للشفاء والتواصل من الكلمات ذات النوايا الحسنة. '- الدكتورة راشيل نعومي ريمين

المحادثة طريق ذو اتجاهين. عليك أن تستمع بقدر ما تتحدث.

عندما تواجه لحظات ميتة ، حاول ألا تملأها دائمًا بالثرثرة عن نفسك. لا يمكنك أن تخطئ أبدًا عندما 'استمع أولاً ، تحدث ثانيًا'.



عندما تتناوب أنت والشخص الذي تتحدث معه على الاستماع إلى بعضكما البعض ، فإن الأمور ستتدفق بشكل طبيعي. سيكون لديك أيضًا المزيد من الوقت للمراقبة و قراءة الناس .

لتحسين مهارات الاستماع لديك ، قد يكون من المفيد معرفة ما يعيق الاستماع الفعال.

إحدى المشكلات الشائعة هي التفكير فيما سنقوله ردًا أثناء حديثهم.

نحن نفعل هذا بسبب متوسط ​​معدلات الكلام يتراوح عدد كلماتها بين 125 و 175 كلمة ، بينما يمكننا معالجة ما بين 400 إلى 800 كلمة في الدقيقة ، لذلك نعتقد أنه يمكننا استخدام هذا الوقت الإضافي للتفكير في أشياء أخرى ، مثل ما سنقوله.

حقيقة، دراسة واحدة الذي أجراه فاي دويل (2003) أظهر أن هناك نوعين مختلفين من الاستماع: 'الاستماع إلى الفهم' و 'الاستماع للرد'. أولئك الذين 'يستمعون إلى الفهم' يحققون نجاحًا أكبر في علاقاتهم الشخصية من الآخرين.



يعد التركيز على رسالة شخص ما أيضًا طريقة رائعة لتحويل انتباهك إذا كنت تشعر بالوعي الذاتي أيضًا.

بحسب عالم النفس العظيم كارل روجرز ، مفتاح الاستماع الجيد هو الامتناع عن إصدار الأحكام وتوفير بيئة آمنة للمتحدثين.

من خلال الاستماع بطريقة غير قضائية ، نظهر أننا نهتم بما يقولونه ، مما يسمح لهم بالشعور بالراحة والانفتاح.

يتطلب الأمر تدريبًا بالتأكيد ، ولكن إليك بعض النصائح لتصبح مستمعًا أفضل:

- ضع نفسك مكان السماعة. فكر فيما يقولونه من وجهة نظرهم.
- تجنب وضع افتراضات أو أحكام.
- انتبه لمشاعرهم أثناء حديثهم.
- تحدث إليهم مرة أخرى بكلماتهم الخاصة (انعكاس تعاطفي).
- انظر في عيونهم وهم يتحدثون.
- اعترف بأنك تستمع من خلال الإيماء أو قول 'آه' أو 'نعم'.
- إذا أمكن ، لخص تعليقاتهم إذا أتيحت لك الفرصة حتى تتمكن من فهمها بشكل أفضل.
- ركز على الاستيعاب الكامل للرسالة التي يحاول شخص ما إيصالها.

2. لا تكن قضائيًا

'التفكير صعب ، ولهذا السبب يحكم معظم الناس.' - كارل يونغ

عندما تسرع في الحكم على الأشخاص والمواقف ، فإنك تعيق العملية الطبيعية للاتصال.

في المرة القادمة التي تجد فيها نفسك تتحدث إلى شخص ما ، تراجع وقم بتقييم معتقداتك بصدق عند التفاعل.

هناك حاجة لعقل متفتح لتحسين مهارات الاتصال الخاصة بك.

كثير منا يصدر أحكامًا سريعة عندما نتواصل مع الآخرين ، وفقًا للمؤلفة جوديث جونسون . هذا شكل من أشكال التفكير الموضعي - صحيح / خطأ ، جيد / سيئ ، مرغوب فيه / غير مرغوب فيه.

ولكن عندما نعامل الناس بهذه الطريقة ، فإننا إما نقبل أو نرفض شخصًا ما أو شيئًا ما قالوه.

يمكن أن تضر هذه الأحكام بشدة بمحادثاتنا وقدرتنا على تطوير علاقة مع الآخرين.

ولكن ليس من السهل إيقاف هذه الأحكام السريعة. اقضِ 5 دقائق في تحليل الأحاديث التي تدور في ذهنك وأراهن أن هناك أحكامًا وافتراضات ثابتة. إنها الطريقة التي نتواصل بها إلى حد كبير مع العالم.

ومع ذلك ، أ أفضل طريقة للتواصل هو تنمية موقف من الفضول لفهم سبب تصرف الناس بالطريقة التي يتصرفون بها.

كما ذكرنا أعلاه ، حاول أن تأخذ الرسالة فقط دون أن تحمل أحكامًا مسبقة. اطرح أسئلة لفهم المزيد. حافظ على ذهن منفتح.

سيجعل ذلك الشخص الذي تتحدث معه أكثر راحة. بعد كل شيء ، لا أحد يحب الذين يعرفون كل شيء.

3. كن متعاطفا

حاول أن تضع نفسك في مكان المتحدث. يحب الناس أن يُنظر إليهم ويُسمعوا ، لذلك عندما تتعاطف معهم ، سيشعرون بالراحة في وجودك.

عندما يصبح الاستماع التعاطفي عادة ، ستتمكن من فهم صراعات الأشخاص بشكل أفضل ولماذا يفعلون ما يفعلونه.

إنها ببساطة القدرة على التفاعل مع شخص ما على مستواه. يسمح بوجود مساحة آمنة حيث يمكنهم مشاركة أي شيء دون خوف من التعرض للانتقاد.

بدوره ، سيجعل المحادثة تتدفق بشكل طبيعي.

من خلال الاستماع العاطفي ، تصبح المحادثة تدور حول الشخص الآخر. تضع نفسك مكانهم وتفهم ما يقولونه من وجهة نظرهم.

إنها تقنية يعتمدها المعالجون وعلماء النفس بانتظام لمساعدة عملائهم. فهي تتيح للمتحدث الشعور بالأمان والتقدير والفهم.

إليك كيفية ممارسة الاستماع التعاطفي في المحادثة:

1) خذ الوقت: عليك أن تتحلى بالصبر وأن تدع القارئ ينشر رسالته. لا تستعجلهم أو تقاطعهم.

2) اظهر التعاطف: التعاطف الحقيقي يعني الاستماع والفهم حيث تكون محادثتك ؛ الشريك قادم من. هذا يعني ترك قصصك وخبراتك عند الباب.

3) استخدم الأسئلة المفتوحة أو التعاطفية أو المتدلية: استخدم الأسئلة التي تتطلب أكثر من إجابة 'نعم' أو 'لا'. يتيح ذلك للمتحدث التعمق في ما يتحدث عنه. يمكنك أن تسأل أشياء مثل ، 'ما هو شعورك حيال ذلك' أو 'ما هي خطوتك التالية'.

تذكر أن المفتاح هنا هو الاستماع إليهم بطريقة غير قضائية ووضع نفسك مكانهم وطرح أسئلة متابعة. سوف تتعرف عليهم بشكل أفضل وكما يقول ستيفن كوفي ، ستمنحهم 'جوًا نفسيًا'.

'الاستماع التعاطفي قوي جدًا لأنه يمنحك بيانات دقيقة للعمل معها. بدلاً من عرض سيرتك الذاتية وتفترض الأفكار والمشاعر والدوافع والتفسير ، فأنت تتعامل مع الواقع داخل رأس وقلب شخص آخر. أنت تستمع لتفهم. أنت تركز على تلقي التواصل العميق لروح بشرية أخرى '. - ستيفن كوفي

4. احترس من الإشارات غير اللفظية

يشمل التواصل أيضًا لغة الجسد ، لذا لاحظ الإشارات غير اللفظية لرفيقك.

مهما كان ما تشعر به في الداخل ، حاول إعادة تركيز انتباهك. من المهم أن تلاحظ كيف يشعر الشخص الآخر بناءً على لغة جسد ذلك الشخص.

على سبيل المثال ، إذا كنت تعتقد أن الشخص غير مرتاح لمكان المحادثة ، فقم بتغيير الموضوع. هذا شائع بشكل خاص عندما يكون الحديث عن السياسة والدين والجنس.

لا يستمتع الجميع بموضوع ثقيل ، يفضل بعض الأشخاص إبقاء الأشياء خفيفة. المهم هو أن تتعلم كيفية قياس تأثير ما تقوله.

يمكن القيام بذلك عن طريق قراءة الإشارات الجسدية للشخص الآخر مثل الموقف والاتصال بالعين وحركات اليد.

من المهم أيضًا الانتباه إلى لغة جسدك وما تتواصل معه. في بعض الأحيان ننسى أن نراقب أجسادنا وننقل رسائل غير مقصودة.

ستساعدك هذه النصائح على تعديل لغة جسدك حتى تتمكن من ترك انطباع أول رائع:

اتخذي وضعية مفتوحة: من المهم أن تشعر بالاسترخاء ، لكن لا تترنح. لا تنغلق بأذرع مطوية أو تضع يديك على وركيك.

استخدم المصافحة القوية: ومع ذلك ، لا تنجرف كثيرًا وتسبب الألم للشخص الآخر. امسكها بقوة ولكن لا تذهب أبعد من ذلك.

الاتصال الرئيسي بالعين: سواء كنت تتحدث أو تتحدث ، تأكد من إبقاء نظر الشخص الآخر لبضع ثوانٍ في كل مرة. سيظهر هذا أنك ملتزم ومخلص.

ابتسم عند الاقتضاء: يجعل الابتسام المشاعر الإيجابية مستمرة وسيجعلك تبدو لطيفًا وجديرًا بالثقة.

تجنب لمس وجهك: قد يبدو الأشخاص الذين يلمسون وجوههم غير أمناء.

5. حاول أن تقدم أفضل ما لديك

يقدم الكثير من الناس النصيحة المبتذلة القديمة 'كن على طبيعتك فقط' ولكن تشير الأبحاث إلى أنه من الأفضل بذل بعض الجهد في أن تكون دافئًا ومنفتحًا. حسب دراسة :

'باختصار ، يسهل العرض الإيجابي للذات انطباعات أكثر دقة ، مما يشير إلى أن تقديم أفضل ما لديه يساعد في الكشف عن الذات الحقيقية'.

التقنية الأساسية لترك انطباع أفضل هي الابتسام.

ليس فقط أن الابتسام يجعلك تشعر بتحسن جسدي ، ولكن حسب البحث الابتسام يجعلك تبدو مهذبًا ، محبوب وكفؤة.

نصيحة أخرى لتكوين انطباع أول جيد هي التحدث ببطء ، وفقًا لخبير السلوك في مكتب التحقيقات الفيدرالي روبن دريك .

'عندما يتحدث الأفراد ببطء ووضوح ، فإنهم يميلون إلى أن يكونوا أكثر مصداقية من أولئك الذين يتحدثون بسرعة.'

6. شجع الناس على الحديث عن أنفسهم

لقد ذكرنا هذا بالفعل ، ولكن السؤال الرئيسي الذي يطرحه الناس عندما يتعلق الأمر بإجراء محادثة هو ، 'ما الذي أتحدث عنه؟'

لكن هذا هو السؤال الخطأ الذي يجب طرحه.

بدلاً من ذلك ، يجب عليك طرح أسئلة لجعل الناس يتحدثون عن أنفسهم.

حسب البحث عندما يتحدث الناس عن أنفسهم ، فإن ذلك يثير نفس الإحساس بالمتعة في الدماغ مثل الطعام أو المال. بعد كل شيء ، لدينا جميعًا القليل من النرجسية التخاطبية فينا.

'الإفصاح عن الذات يعد مجزيًا جدًا ... حتى أن الناس كانوا على استعداد للتخلي عن المال للتحدث عن أنفسهم.' - عالمة الأعصاب من جامعة هارفارد ديانا تامير

يقول خبير السلوك في مكتب التحقيقات الفيدرالي ، روبن دريك أن الإستراتيجية الأولى التي يحتفظ بها في طليعة عقله عندما يتحدث إلى أي شخص هي التحقق من الصحة بدون إصدار أحكام.

'ابحث عن أفكار وآراء شخص آخر دون الحكم عليهم. لا يريد الناس أن يحكم عليهم بأي فكرة أو رأي لديهم أو في أي فعل يتخذهون. هذا لا يعني أنك تتفق مع شخص ما. يستغرق التحقق من الصحة الوقت الكافي لفهم احتياجاتهم ورغباتهم وأحلامهم وتطلعاتهم '.

اشترك في رسائل البريد الإلكتروني اليومية لـ Hack Spirit

تعرف على كيفية تقليل التوتر وتكوين علاقات صحية والتعامل مع الأشخاص الذين لا تحبهم والعثور على مكانك في العالم.

نجاح! تحقق الآن من بريدك الإلكتروني لتأكيد اشتراكك.

كان هناك خطأ في إرسال اشتراكك. حاول مرة اخرى.

اشترك في عنوان البريد الإلكتروني لن نرسل لك بريدًا عشوائيًا. إلغاء الاشتراك في أي وقت. مدعوم من برنامج ConvertKit

7. ما هي الموضوعات التي يجب أن تتحدث عنها؟

أجرى ريتشارد وايزمان دراسة التي نظرت في الموضوعات التي تعمل بشكل أفضل في التاريخ الأول. وجد أن أنجح موضوع أدى إلى أفضل انطباع كان السفر.

وفقًا للباحث دان أريلي ، عندما يكون لديك شك ، يجب أن تبحث عن شيء يكشفه بشكل شخصي ، مثل عدد العلاقات التي تربطهم؟

ولكن ربما يكون الاستنتاج الأكثر اتساقًا الذي يأتي من البحث هو طلب نصيحة شخص ما بشأن شيء ما.

هذه طريقة رائعة لجعل شخص ما يتحدث ، وإذا قدم النصيحة ، فسيشعر وكأنه يقدم المساعدة وقد تضخّم غروره أيضًا.

وفقًا لـ Scientific American:

'عندما تطلب النصيحة ، لا يفكر الناس كثيرًا فيك ، بل يعتقدون أنك أكثر ذكاءً. من خلال مطالبة شخص ما بمشاركة حكمته الشخصية ، فإن طالبي المشورة يضربون غرور المستشار ويمكنهم اكتساب رؤى قيمة '.

لذلك ، عندما تفكر في شيء لتتحدث عنه ، اطلب بعض النصائح بشأن شيء تعرف أنه سيكون بمقدورهم الإجابة.

ذات صلة: تجنبي 'الصمت المربك' حول النساء بهذه الحيلة الرائعة

8. لا تفترض أن الناس سيوافقونك الرأي

وفقًا لبحث في علم النفس الاجتماعي ، يشارك معظمنا في ' تحيز التشابه المفترض . ' إنه يشير إلى الاختصار العقلي الذي يقودنا إلى الافتراض اللاواعي بأن الآخرين يشتركون في نفس القيم أو الأفكار والمعتقدات المتشابهة.

في المرة التالية التي تجري فيها محادثة ، لا تستنتج أنه لمجرد أنك تحب شخصًا معينًا ، فإن الشخص الذي تتحدث معه لديه نفس الآراء حول هذا الشخص نفسه.

بالإضافة إلى ذلك ، لا تجبر الناس على قبول آرائك أو 'إبداء الإعجاب بها'. لأن لكل فرد الحق في ملكيته.

يمكن أن تجعل النقاشات محادثة ممتعة ، ولكن عندما تقابل شخصًا ما لأول مرة ، فقد يتسبب ذلك أيضًا في أن تبدأ بالخطأ وينتهي بك الأمر في فمك.

إذا كنت ترغب في تطوير علاقة قوية مع الآخرين ، فتراجع خطوة إلى الوراء وتعرف على معتقدات الناس قبل الإدلاء ببيانات مثيرة للجدل.

9. تعلم من كل تفاعل

'اطلبوا أولا أن نفهم، ثم يجب أن يفهم.' - ستيفن كوفي

كل شخص فريد من حيث الخبرات ووجهات النظر. قد يكون الشخص الذي تتحدث إليه قد ذهب إلى أماكن وفعل أشياء لم تفعلها بعد أو لن تفعلها أبدًا.

يمكن للناس منحك نظرة جديدة للحياة أو إضافتها إلى نظرتك الحالية. لا تضيع الوقت وتبين أنك مهتم بهم.

بالنسبة الى سوزان كراوس ويتبورن دكتوراه. في علم النفس اليوم:

'سيفتحون فقط إذا أظهرت أنك مهتم. يمكنك توسيع معرفتك بالمناطق والثقافات والأمم الأخرى ، مما يجعلك في النهاية محادثًا أكثر إثارة للاهتمام أيضًا '.

لا يتطلب الأمر منك سوى الاستماع والاهتمام لتوسيع معرفتك بالمناطق والثقافات والأمم الأخرى. مسلحًا بهذه المعلومات الجديدة ، يمكنك أن تصبح محادثة أكثر إثارة للاهتمام أيضًا.

أيضًا ، يتيح لك التركيز على الرسالة أن تكون متحدثًا أفضل أيضًا. إنه يحول انتباهك إلى المعلومات ، بدلاً من التركيز على مدى شعورك بالحرج ، أو ما ستقوله بعد ذلك.

مجرد استيعاب ما قيل بالفعل والرد عليه سيجعل محادثاتك أفضل 10 مرات.

10. كن على دراية جيدة بالقراءة

لا يمكنك مشاركة ما لا تعرفه. إذا قمت بذلك ، فسيبتعد الناس عنك.

إذا كنت تريد معرفة مجموعة متنوعة من الموضوعات لبدء محادثة جيدة ، فابدأ في القراءة أو التعرف على ما يحدث اليوم.

الأحداث الجارية هي بالتأكيد أفضل طريقة للحصول على مواضيع كافية لإثارة أي محادثة.

بالطبع ، ليس عليك أن تكون خبيرًا فيما تتحدث عنه.

فقط دع الشخص يعرف أن لديك القليل من المعرفة عنه. سيحث الشخص على مشاركة ما يعرفه. هذه محادثة هناك!

حتى معرفة ما حققه شباك التذاكر رقم واحد أو أفضل أغنية في MTV أفضل من عدم معرفة أي شيء ، ألا تعتقد ذلك؟

ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنك تريد أن تكون على دراية بكل شيء!

هارييت سوين في الحارس يشرح الاختلاف الرئيسي:

'أن تكون على اطلاع جيد لا يعني أن تكون على علم بكل شيء. الأول يتعلق بالقدرة على طرح أسئلة ذكية في الندوات ، والانخراط في نقاش حول الصراع الإسرائيلي الفلسطيني ، وإدراك أن اثنين من معلميك لديكم علاقة غرامية. يتعلق الأخير بنقل المعلومات حول كل هذه الموضوعات إلى كل شخص تعرفه ، حتى لو لم تكن متأكدًا تمامًا من صحة المعلومات '.

11. لا تسرف في المشاركة

هل تؤمن بالقول المأثور أدناه؟

'في بعض الأحيان ، أكبر الأسرار التي لا يمكنك أن تقولها إلا لشخص غريب.' - ميشيل هوكين

يقولون أنه من الأسهل إخبار شخص غريب بأسرارك لأنك لن تراها مرة أخرى.

يجد الكثير من الناس أن هذه المرحلة الأولية تثير القلق. في محاولة لتخطي فترة 'دعونا نتعرف على بعضنا البعض' ، فإنها تكشف عن مشاكل في وظائف الجسم أو الرهاب الغريب. إنهم يأملون أن تؤدي مشاركة التفاصيل الخاصة إلى نقل العلاقة بسرعة إلى المستوى التالي.

حسنًا ، هذه حقيقة. لقد تغير العالم .

مع الرحلات الجوية الرخيصة ، قد يكون الشخص الغريب الذي شاركت سرك معه يعبر مسارك مرة أخرى بعد شهر. من تعرف؟

ولا تدعوني أبدأ بقوة وسائل التواصل الاجتماعي. بالتأكيد ، لست غريباً على معرفة مدى سرعة انتشار الأسرار الشخصية على الإنترنت.

لا أحد يريد أن تصبح أسرارهم فيروسية ، أليس كذلك؟

عالمة النفس العيادي الدكتورة سوزانا إي فلوريس في هيئة التصنيع العسكري يقدم بعض الأسئلة الرائعة أن تسأل نفسك قبل مشاركة التفاصيل الشخصية عنك (فيما يتعلق باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي).

تقول أن تسأل نفسك 'ما الغرض الذي يخدمه' و 'ماذا سيحدث إذا لم تنشر عن الموضوع المطروح؟'

يمكّنك هذا من التساؤل عن الحاجة التي تحاول تلبيتها ، وبعد ذلك يمكنك إعادة تقييم ما إذا كنت تريد حقًا مشاركتها.

12. اخرج من منطقة الراحة الخاصة بك

أن تصبح متحدثًا جيدًا هو مهارة. يمكنك بالتأكيد تعلمها.

لذلك عندما تعتقد أنك غالبًا ما تجد نفسك متوترًا حول الغرباء ، أجبر نفسك على تعلم كيفية التحدث مع الناس.

بالنسبة الى عالم الأعصاب Daeyeol Lee من جامعة ييل ، أفضل طريقة للتعلم هي دخول بيئات جديدة ومبتكرة:

'ربما تكون أهم فكرة من دراستنا هي أن وظيفة الدماغ وطبيعة التعلم ليست' ثابتة 'ولكنها تتكيف وفقًا لاستقرار البيئة ... عندما تدخل بيئة أكثر حداثة وتقلبًا ، تعزيز ميل الدماغ لاستيعاب المزيد من المعلومات '.

الآن ليست هناك حاجة لتحقيق أكبر دفعة واحدة. ابدأ في اتخاذ خطوات صغيرة مثل تقديم مدخلاتك أثناء الاجتماعات.

وتذكر: اعلم أنه من الجيد أن تشعر بالقلق أو التوتر عندما تتحدث إلى شخص جديد.

الجميع يفعل من وقت لآخر. إنه أمر طبيعي تمامًا.

ما لا تريد القيام به هو القلق بشأن قلقك. بمجرد أن تبدأ في سؤال نفسك 'لماذا أشعر بهذا' أو 'لماذا أنا محرج جدًا' ، قد تجعل توترك أو قلقك أسوأ.

أكبر مشكلة يواجهها الناس هي عدم توتر الأعصاب ، بل الرغبة في التخلص منها.

وأفضل طريقة للتغلب على تلك الأعصاب عند مقابلة أشخاص جدد هي أن تثبت لنفسك أنه يمكنك إجراء محادثات على الرغم من تلك الأعصاب المزعجة.

'الحياة لا تتعلق بانتظار مرور العاصفة ... إنها تتعلق بتعلم الرقص تحت المطر.' - فيفيان جرين

13. اطرح أسئلة مفتوحة

إن أسرع وأسهل طريقة لجعل الناس يتحدثون هي طرح أسئلة مفتوحة. أولئك الذين يجيبون بنعم أو لا لا ينصح بهم حقًا خاصةً إذا لم تجد أي أرضية مشتركة مع الشخص بعد.

لأن التواصل عملية ذات اتجاهين ، فمن الأفضل أن تحول التركيز من نفسك إلى الشخص الآخر من خلال السؤال. إذا كنت لا تعرف ، فافتح الأسئلة تبدأ بمن وماذا وأين ومتى وكيف.

في المرة القادمة التي تجد فيها نفسك تكافح فيما تتحدث عنه ، فقط ضع 'ماذا' أو 'كيف' أمام تفكيرك. نصيحة أخرى هي أن تقول 'أخبرني المزيد' لإبقاء المحادثة مفتوحة وممتعة.

تتطلب الأسئلة المفتوحة من الشخص أن يفكر ويفكر. الإجابات لن تكون حقائق ، ولكن مشاعر شخصية أو آراء حول موضوع ما.

إن الشيء الرائع في الأسئلة المفتوحة هو أنك تمنح وقتًا على الهواء للشخص الذي تجري محادثة معه.

إذا كنت تطرح أسئلة مغلقة فقط (أسئلة بإجابات بنعم أو لا) ، فسيظل التحكم معك. وهذه ليست محادثة في الحقيقة - أشبه باستجواب أو مقابلة.

وفقًا لخبير السلوك في مكتب التحقيقات الفيدرالي ، روبن دريك ، من الأسئلة الرائعة التي يجب طرحها علينا حول التحديات.

'ما نوع التحديات التي واجهتك في العمل هذا الأسبوع؟ ما نوع التحديات التي تواجهها مع الجري؟ '

هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام 'التحديات' لبدء محادثة. إنها تجعل الناس يشاركون ما هي أولوياتهم في الحياة في ذلك الوقت.

14. لا تحاول التأثير

'بدلاً من محاولتك إقناع الآخرين ، لماذا لا تسعى جاهدة لتصبح الشخص الذي يحب الناس إثارة إعجابهم به بشكل إيجابي؟' - ادمون مبياكا

يعتقد معظم الناس أن المحادثة الجيدة تعني ترك انطباع رائع.

في الواقع ، هذا ليس هو الحال بالفعل. في بعض الأحيان ، لا تحتاج إلى أن تكون ذا مغزى لكي يهتم بك الأشخاص. فقط قل ما تريد أن تقوله.

في نهاية اليوم ، ما يهم هو أنك حقيقي مع نفسك.

وعلى أي حال ، فإن أسهل طريقة لتصبح مثيرًا للاهتمام هي أن تكون مهتمًا.

'الفضول يؤدي إلى تراكم الخبرات أو وجهات النظر الجديدة لمشاهدة العالم من خلالها' ، يشرح موسى نامكونج ، محلل كمي في Google. يمنحك هذا الكثير لتتحدث عنه وطرقًا جديدة للتواصل مع الآخرين.

وكما ذكرنا أعلاه ، سيكون لديك بلا شك انطباع أفضل إذا ركزت على الاستماع الفعال للآخرين ، بدلاً من التحدث عن مدى روعتك.

15. أعد صياغة ما قيل

الشيء الوحيد الذي يمكن أن يوقف المحادثة هو عندما لا يمكنك الارتباط بالموضوع الذي يتحدثون عنه. إذا كانت لديك معرفة قليلة بالموضوع فقط ، فقد يجعلك ذلك تشعر بالحرج.

من الأساليب الجيدة عند مواجهة هذا الموقف إعادة صياغة ما قاله الشخص الآخر. بعبارة أخرى ، أنت توضح كلماتهم.

إذا فعلت هذا ، فسيظهر أنك مهتم وتستمع إلى ما يقولونه. على هذا النحو ، قد يصبحون أيضًا حريصين على إخبارك بالمزيد بسبب اهتمامك.

كيف توجد بعض النصائح لإعادة الصياغة:

  • تأكد من أنك لا تصحح الآخرين عند إعادة صياغة ما قالوه. بدلاً من 'أعتقد أن ما قصدت قوله هو ...' ، قل 'إذا كنت أسمعك جيدًا ، فقد نقلت ذلك ...؟' -
  • أعد الصياغة كسؤال: 'إذن أنت تقول ذلك؟' هذا يمنحهم الفرصة لتصحيحك.
  • - ضع ملكية إعادة الصياغة عليك: 'إذا كنت أسمعك بشكل صحيح' أو 'إذا كنت أفهمك بشكل صحيح ...'.
  • استخدام الانعكاس: كرر الكلمات الثلاث الأخيرة التي قالوها كسؤال.

16. تحدث عن الطعام

إذا فشل كل شيء آخر ، قم بإجراء محادثة حول الطعام. قد يبدو الأمر مضحكًا ولكنه بداية رائعة للمحادثة.

السبب هو أن الطعام موضوع عالمي. ما إذا كان الشخص صارمًا نباتي أو يتبع أ حمية الكيتو ، سيكون لدى هذا الشخص ما يقوله.

هيك ، حتى الأشخاص الذين هم صيام يمكن أن أقول لك شيئا أو اثنين!

17. لا تكن 'تعرف كل شيء'

يمكن أن يؤدي اتساع نطاق المعرفة إلى تسهيل التحدث مع أنواع مختلفة من الأشخاص. ومع ذلك ، هذا ليس ضروريا.

لذلك لا تحاول جاهدًا معرفة كل شيء وإلا ستُعرف باسم الشخص الذي يعرف كل شيء. يميل هؤلاء الأشخاص للسيطرة على المحادثات مما قد يؤدي إلى رد فعل عنيف.

وفقًا لخبير السلوك في مكتب التحقيقات الفيدرالي ، روبن دريك ، من المهم أن تعلق غرورك عندما تتحدث مع الآخرين. هذا يعني تجنب أي سلوكيات يمكن اعتبارها حنكة واحدة:

'سيستمر الأفراد الذين يمارسون التعليق الجيد للأنا في تشجيع الفرد الآخر على التحدث عن قصته أو قصتها ، متجاهلين حاجتهم لمشاركة ما يعتقدون أنه قصة رائعة ... هؤلاء الأفراد الذين يسمحون للآخرين بمواصلة الحديث دون أخذ دورهم هم بشكل عام يعتبرون أفضل المتحدثين '.

كيف تتحدث مع الناس؟ إليك بعض الكلمات للتأمل ...

لكي تحدث محادثة ، ليست هناك حاجة حقًا لذلك تفكير زياده . لأن المحادثة الجيدة لا تتكون من الكلمات وحدها.

في صميم الاتصال ، يتعلق الأمر حقًا بالتواصل مع الشخص الآخر.

الآن إذا كنت انطوائيًا وتبحث عن خيارات وظيفية جديدة ، فاطلع على مقالتي الجديدة عن 15 وظائف للأشخاص الذين يكرهون الناس .